Acest website foloseste cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia. Citeste mai mult

Termeni si Conditii

Folosirea website-ului nostru implica acceptarea termenilor si conditilor de mai jos. Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile inainte de a utiliza acest site pentru online shopping. Plasarea unei comenzi pe website-ul nostru implica acordul dumneavoastra in conformitate cu termenii si conditiile prezentati in continuare.

 

Facturare: SC CMM INSPIRATION SRL, inregistrat in Ilfov, Popesti Leordeni, Str. Drumul Fermei, 85F, ap. 5, cam. 2, cu numarul 38435541 (Atentie! Adresa de inregistrare nu este un punct de lucru, magazinul isi desfasoara activitatea strict online, pentru moment!)

 

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala 

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor. 

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia. 

 

Declinarea responsabilitatii

Imaginile publicate pe website-ul nostru sunt cu titlu de prezentare si uneori nuantele culorilor produselor pot diferi in realitate, din cauza editarii imaginilor sau a setarii culorilor de pe monitorul dvs. De asemenea, produsele livrate pot diferi de imaginile expuse pe site in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor designului fara notificare prealabila de catre producatori. Compania noastra isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe site fara o notificare prealabila.

SC CMM Inspiration SRL nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii anumitor link-uri publicate pe site.

Valoarea maxima a obligatiilor SC CMM Inspiration SRL  fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare a unui produs este valoarea sumelor incasate de SC CMM Inspiration SRL  de la clientul respectiv.

 

Disponibilitatea produselor

SC CMM Inspiration SRL nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care SC CMM Inspiration SRL va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa temporara din stoc, epuizarea editiei, etc).

In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, SC CMM Inspiration SRL  isi asuma dreptul de a anula livrarea produsului respectiv si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

INFO: Aveti posibilitatea de a selecta marimea/dimensiunea/culoarea produsului dorit, dar este strict informativ. Existenta in stoc a produsului dorit va fi confirmata ulterior plasarii comenzii. In special in cazul colectiilor vechi exista posibilitatea sa nu mai avem disponibila marimea/modelul dorit. Stocurile nu sunt actualizate automat. Multumim pentru intelegere!

 

 

LIVRAREA PRODUSELOR

 

Onoram comenzile doar pe teritoriul Romaniei, pentru moment! Nu trimitem international!

 

Durata aproximativa de livrare a produselor comandate este de 1 - 10 zile, cu mici exceptii, in cazul reinnoirii stocurilor. Adresele din zonele rurale pot suferi intarzieri suplimentare, din cauza accesului ingreunat sau a livrarii tardive a curierului. In cazuri exceptionale durata se poate prelungi pana la maxim 20 zile, clientii afectati fiind contactati si anuntati in prealabil, in special pentru produsele din alt sezon sau produsele cu stoc finalizat complet si cu dificultate in achizitionarea unui lot nou de material.

 

Livrarea produselor comandate se va efectua prin intermediul unei firme de curierat rapid si va este adusa la adresa indicata de dumneavoastra, in intervalul orar stabilit de comun acord cu reprezentantul firmei de curierat.

 

INFO: Aveti posibilitatea de a selecta marimea/dimensiunea/culoarea produsului dorit, dar este strict informativ. Existenta in stoc a produsului dorit va fi confirmata ulterior plasarii comenzii. In special in cazul colectiilor vechi exista posibilitatea sa nu mai avem disponibila marimea/modelul/culoarea dorita. Stocurile nu sunt actualizate automat, depindem foarte mult de furnizorii noastri. Multumim pentru intelegere!

 

Costuri livrare: Asiguram livrarea Gratuita a produselor, pentru comenzi cu o valoare mai mare de 250 lei! Pana in 250 lei transportul costa 12 lei!

 

Cum platesc? Contravaloarea produselor comandate se plateste direct curierului care livreaza produsele.

 

Conditii speciale

In durata de livrare a produselor comandate pot interveni factori externi care pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a firmei de curierat, cum ar fi: conditii meteo nefavorabile, calamitati, manifestari de strada, accidente, blocaje rutiere sau alte situatii speciale.

Nu suntem responsabili si nu vom plati despagubiri pentru eventualele prejudicii create de nelivrarea la timp a produselor, singurul dvs prejudiciu fiind nelivrarea la timp a unui colet neachitat in avans.

 

Plata comenzii

Contravalorea produselor comandate se plateste direct curierului care livreaza produsele.

 

RETURNAREA PRODUSELOR

In cazul in care articolele nu se potrivesc sau nu va plac, nu va faceti griji, suntem aici pentru a va ajuta! Din pricina unui numar limitat de angajati NU asiguram suport telefonic! Raspundem la emailurile dvs in 24-72 ore! Toate detaliile privind plasarea comenzilor, livrarea lor sau retur produse, se regasesc mentionate in website, in locuri usor accesibile! Toate comenzile se plaseaza doar online!

Produsele de uz personal, cosmeticele, lenjeriile intime sau articolele realizate personalizat pentru dvs nu se pot returna!

Va stam la dispozitie pe adresele de email mentionate in website, cu timp de raspuns 24-72 ore!

Multumim pentru intelegere!

 

Costul returului va fi suportat de client! Asteptam direct returul dvs la adresa noastra, nu este obligatorie o notificare in prealabil in platforma  de retururi din website-ul nostru sau pe email. Daca doriti rambursul comenzii in bani, va rugam sa treceti in colet contul Iban si numele titularului sau ne ne trimiteti pe email, daca doriti un nou produs la schimb, va rugam sa aveti in vedere ca noul produs dorit este posibil sa nu il mai avem in stoc, situatie in care va vom rambursa contravaloarea comenii in bani - va vom notifica pe email daca acesta va fi cazul dvs si va vom solicita un cont IBAN pentru ramburs.

 

Atentie! Timpul de retur este de 30 zile de la data primirii comenzii de dvs de la curier! Orice comanda returnata ulterior va fi refuzata! Comenzile sunt verificate! Coletul trebuie să fie ambalat corespunzător, împreună cu datele destinatarului trecute pe colet și să conțină și datele de identificare ale expeditorului și numărul de comandă, pentru o ușoară identificare, altfel va fi refuzat! 

 

Va recomandam sa returnati un eventual produs nedorit prin Fan Courier, DPD, Urgent Cargus sau GLS, curieri ce ajung des la noi si nu intampinam probleme de retur. Nu trimiteti prin Posta Romana, coletele nu vor fi ridicate de la posta. 

 

Rambursul banilor se realizeaza in contul IBAN al clientului, nu se achita ramburs la primirea returului. Coletele ce vor avea cost ramburs, vor fi refuzate.

 

Rambursarea sumei se va face in interval de maxim 14 zile de la data la care am primit articolul returnat. (!!!Avem nevoie de cont IBAN si nume titular cont) De asemenea, va rugam sa retineti: Bunurile care vor fi deteriorate din vina clientului, care prezinta semne de uzura, sau a caror livrare a adus prejudiciu financiar furnizorului, din partea clientului, pot duce la deduceri din suma rambursata pentru a compensa orice valoare pierduta, sau pot fi refuzate, urmand a va fi returnate clientului.

 

In cazul in care bunurile pe care le-am furnizat sunt defecte, le puteti returna si primi rambursarea sumei, cu conditia ca returnarea sa se faca intr-un timp rezonabil de la primirea produsului, respectiv 30 zile calendaristice. Va rugam sa retineti ca nu pot fi returnate produse pe care ati continuat sa le utilizati si dupa descoperirea defectului. 

 

 

Va rugam sa urmati procesul de mai jos pentru a returna coletul la adresa noastra de primire (este adresa de sediu social, nu este punct de lucru!):

 

1. Reimpachetati produsul in ambalajul original sau similar, cu etichetele inca atasate. Scrieti la destinatar urmatoarele:

 

SC CMM INSPIRATION SRL, Romania: Ilfov, Popesti Leordeni, Drumul Fermei, nr. 85F, ap. 05 (cod postal 077160), 0741.68.99.46

 

Pentru Expeditor va rugam mentionati numele de pe care ati efectuat comanda si numarul comenzii, pentru o usoare identificare la receptia coletului. Coletele neidentificate vor fi refuzate!

 

2. Costul returului va fi suportat de client. Pentru o mai buna functionare, va recomandam sa livrati eventualul produs prin Fan Courier, DPD, GLS sau Urgent Cargus. Nu trimiteti prin Posta Romana, coletele nu vor fi ridicate de la posta.

 

3. Daca ati comandat mai multe produse si doriti retur doar pentru o parte din ele, mentionati in corpul emailului sau in colet.

 

4. Daca doriti un schimb al produsului, mentionati noua marime sau noul produs dorit in corpul emailului sau in colet.

 

5. Daca doriti rambursarea banilor, va rugam sa ne mentionati contul IBAN impreuna cu titularul contului, in corpul emailului ori in colet.

 

 

Clientul plateste costul returului coletului. Coletul trebuie sa fie ambalat corespunzator, impreuna cu datele destinatarului trecute pe colet si sa contina si datele de identificare ale expeditorului si numarul de comanda:

 

SC CMM INSPIRATION SRL, Romania: Ilfov, Popesti Leordeni, Drumul Fermei, nr. 85F, ap. 05 (cod postal 077160), 0741.68.99.46

 

Pentru livrarea unui nou produs la schimb - se va aplica taxa de transport, in valoare de aproximativ 19 lei (se achita direct la curier) + diferenta cost produs (zero diferente, pentru acelasi produs, sau in plus, in functie de noul produs). Pentru diferente de sume in minus, ori vom scadea costul de livrare, daca acopera valoarea, ori va fi necesar sa ne dati cont IBAN pentru ramburs diferenta.

 

DREPTURI DE AUTOR

Intregul continut al site-ului, incluzand design, structura, imagini, grafica, texte si orice alte date, este proprietatea SC CMM Inspiration SRL sau a furnizorilor acesteia, si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul nostru scris a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

In cazul in care doriti sa raportati problemele legate de drepturile de proprietate intelectuala o puteti face prin completarea formularului de contact

 

LITIGII

Orice litigiu aparut intre Clienti si CMM Inspiration SRL va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit rezolvarea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.

 

CONCURSURI SI PREMII

SC CMM INSPIRATION SRL realizeaza des concursuri in vederea fidelizarii clientilor, pe numeroase canale de Social Media. Alegerea castigatorilor se face prin extragere la sorti, sau prin alte metode, mentionate in cadrul fiecarui concurs in parte.

Castigatorii sunt anuntati in dreptul fiecarui concurs. Este responsabilitatea castigatorului de a urmari concursul la care a participat si a isi revendica premiul, deoarece participarea la concurs implica mici actiuni, fara lasarea directa a datelor personale. 

Premiul va fi livrat gratuit la adresa castigatorului. In cazul in care marimea produsului a fost aleasa gresit, acesta poate fi schimbat cu unul identic, o noua marime, (in limita stocului disponibil, in 14 zile),  dar se va supune politicii de retur standard. Costul returului si cel al trimiterii unei noi marimi va fi in sarcina castigatorului.

 

Revendicarea premiilor - castigatorii au la dispozitie 30 zile pentru revendicarea premiului, prin mesaje private pe platformele sociale, sau prin email. Premiile nerevendicate in 30 zile nu vor mai fi acordate. 

 

Frauda

SC CMM Inspiration SRL nu solicita Clientilor sai prin niciun mijloc de comunicare informatii referitoare la date confidentiale sau parole personale.

Clientul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale.

 

Newsletter

La crearea unui cont pe wesite-ul nostru, Clientul are dreptul de a-si exprima sau nu acordul privind primirea de newslettere din partea noastra.

Renuntarea la primirea newsletterelor de catre Client se poate face in orice moment: folosind legatura special destinata din cadrul tuturor newsletterelor primite; prin contactarea noastra, conform cu informatiile de contactare, si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune/interese.

SC CMM Inspiration SRL isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora le va trimite newslettere cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice Client care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi newslettere, fara niciun angajament ulterior din partea SC CMM Inspiration SRL, sau a vreunei notificari prealabile a acestuia.

SC CMM Inspiration SRL  nu va include in newsletterele transmise Clientului, niciun alt material publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al companiei noastre, la momentul expedierii newsletterelor.

 

Contact

In cazul in care exista intrebari sau sugestii in legatura cu website-ul nostru, va rugam sa ne contactati prin completarea formularului de contact.

Prin utilizarea formularului de contact Clientul permite companiei noastre sa il contacteze prin orice mijloc disponibil incluzand si mijloacele electronice.

Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezinta in nici un fel un angajament din partea noastra de a contacta Clientul. SC CMM Inspiration SRL  isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).

 

Magazinul nostru online preia comenzile online de la clienti, prin inregistrarea numelui, adresei pentru livrare si a numarului de telefon. Acestea devin externalizate catre firma de curierat rapid, in vederea livrarii, avand garantia lor ca nu sunt folosite aceste date si in alte scopuri decat cel destinat strict contactarii in vederea livrarii comenzii. De asemenea, solicitam, in cazul retururilor si cont Iban plus titular cont, pentru a putea plati suma aferenta returului. SC CMM Inspiration SRL nu prelucreaza informatiile si nu le externalizeaza. Inclusiv facturile sunt realizate intern, offline. Singura externalizare se produce in cazul reclamei, realizata pe mai multe canale, pentru a atrage public nou, si in cazul emailurilor trimise in vederea trimiterii noutatilor sau informatiilor referitoare la website, emailuri ce au optiunea de dezabonare. Website-ul este bazat o platforma de comert electronic Opencart, o platforma respectata pe piata, extrem de utilizata, care este imbunatatita zilnic, pentru a putea asigura securitatea de care este nevoie la nivelul actual.

 

Politica de utilizare Cookie-uri

Aceasta politica se refera la cookie-urile si paginile web operate de S.C. CMM INSPIRATION S.R.L. cu sediul social in Ilfov, Popesti-Leordeni, Str. Drumul Fermei, 85F, ap. 05, camera 2.
 
Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).
 
La ce sunt folosite Cookie-urile?

Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intrun mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile Dante International pentru a oferi servicii comfortabile utilizatorilor: ex: – preferintele in materie de confidentialitate online, cosul de cumparaturi sau publicitate relevanta. De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, excluzand indentificarea personala a utilizatorului.
 
Ce Cookie-uri folosim?

Folosim doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe. Cele din urma sunt fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei (browser-ului web).Fisierele fixe raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada in parametrii Cookie-ului sau pana sunt sterse manual de utilizator.
 
Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?

O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:
Cookie-uri de performanta a site-ului
Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
Cookie-uri pentru geotargetting
Cookie-uri de inregistrare
Cookie-uri pentru publicitate
Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate